Faites plus de ventes en optimisant votre fiche produit

L’objectif d’une fiche produit d’un site de vente en ligne est de convaincre le client à cliquer sur le bouton « Ajouter au Panier ».

Pour arriver à cela, ayez toujours en tête que vous devez être unique en vous démarquant de vos concurrents.

La concurrence est rude sur Internet et prendre soins des petits détails peut faire toute la différence. Voici donc les conseils indispensables pour optimiser une fiche produit votre fiche produit

 

Commencez par optimiser les médias (Photos et Vidéos) de votre fiche produit

Soignez les photos et les visuels

Les visuels de votre produit font vendre !

Vous devez impérativement insérer des images de haute qualité dans votre fiche produit, qui soient nettes et jolies et pourquoi pas mises en scène.

Le clients’y retrouvera et cela vous aidera à le convaincre. Proposez des angles de vue différents, voire même une vue 360 degrés si vous le pouvez.

Le client doit voir tous les détails car il va analyser de près le produit qu’il va acheter et même le comparer à la concurrence.

L’idéal, c’est de proposer au moins une vue de chaque face du produit.

 

Ajouter des vidéos si c’est pertinent

Pour vos meilleurs produits uniquement, ou ceux, qui selon vous vont bien marcher, n’hésitez pas à réaliser une vidéo.

Cette vidéo devra attirer l’attention en étant drôle par exemple et ne devra pas durer longtemps.

Voici un exemple de vidéo qui fait le job :

La vidéo va sublimer votre page de vente. Elle apporter un plus grand intérêt commercial qui incitera les acheteurs potentiels à passer à l’acte d’achat.

Optimisez le contenu éditorial (texte) de votre fiche produit

Le titre de votre produit

Le titre de votre produit doit être accrocheur et ne pas seulement annoncer votre produit. Par exemple, si vous souhaitez vendre un crayon Bic, Le titre ne doit pas être Crayon Bic mais Crayon Bic, encre Noir, économe et longue durée.

 

La description

Dans votre description de produit, soyez authentique, bannissez les copier/coller de Google ou d’un concurrent.

Cette manière d’agir vous pénaliserait au niveau de votre référencement car Google n’aime pas les contenus dupliqués (copier-coller).

Il peut aller jusqu’à déréférencer les sites qui utilisent ce type de contenus (cela signifie que vous n’apparaîtrez pas dans son moteur de recherche, peu de gens pourront trouver votre page et vous vous priverez d’une importante source de trafic).

Au niveau de la forme, attention aux fautes d’orthographe, ne soyez pas trop long dans les descriptions et mettez bien en avant ce qui selon vous apporte de la valeur à votre produit.

Si je reprends le stylo, le fait qu’il soit économe en encre est une valeur ajoutée qui séduira le client.

Lorsque vous écrivez une description de produit, mettez vous à la place de la personne qui va l’acheter. Demandez-vous, quelles réponses va-t- elle chercher en lisant votre description ?

 

Créer de la confiance grâce aux témoignages, avis client ou votre avis d’expert

Un client passera à l’acte d’achat s’il est en confiance. Rien de mieux alors que des témoignages clients sur votre boutique ou mieux encore, sur le produit directement.

Essayez de mettre en place dès le départ, un processus vous permettant d’acquérir des avis et des témoignages.

Il existe pleins de solutions pour cela. Pour les avis, il faut vraiment garder l’authenticité. En gros, vous ne devez pas modifier les avis de vos clients pour les rendre plus compréhensibles par exemple ou uniquement positifs.

N’hésitez pas à publier votre propre avis d’expert, cela peut faire la différence par rapport à vos concurrents.

Un client sera plus confiant d’acheter un produit chez quelqu’un qui connait bien le produit que chez quelqu’un qui n’y connait rien du tout.

 

Proposer des produits complémentaires

Les produits complémentaires (cross-selling) sont un véritable atout pour une page produit réussie.

L’avantage de ce contenu est qu’il est pertinent avec votre produit proposé. Vous pouvez imaginer tout un tas de contenus additionnels. Par exemple, des recettes de cuisines pour la fiche produit d’un appareil ménager dédié à la cuisine, des suggestions de chaussures ou d’accessoires pour accompagner une robe ou un pantalon, etc

Vous devez voir la fiche produit comme la page de vente de votre produit. Pour quelle soit réussie, votre potentiel acheteur doit :

• y trouver facilement tous les éléments nécessaires pour prendre sa décision
• et s’y sentir en confiance

Toutes conditions égales par ailleurs, si vous arrivez à rendre le tout ergonomique et esthétique, vous avez de grande chance de passer devant vos concurrents et faire la vente.