Étude de cas : My Guitare
Je prends contact avec Performance AgencyCréation d’une plateforme d’E-learning
My Guitare a fait confiance à Performance Agency dans la gestion de la relation client par le social media et la gestion technique de la plateforme e-learning.
My Guitare
Le projet
My Guitare a fait appel à Performance Agency pour gérer toute la relation client sur les réseaux sociaux, ainsi que pour gérer tout le développement technique et les évolutions de la plateforme.
La stratégie mise en place
Notre équipe gère au quotidien la relation client de My Guitare sur les réseaux sociaux et directement sur la plateforme : en répondant à tous les commentaires mais également en animant la communauté de MyGuitaristes sur Facebook et Youtube. Nous intervenons également sur toute la partie technique :
- Création de la plateforme e-learning
- Développement de modules pour répondre à des besoins spécifiques du client
- Assistance technique pour prévoir l’ensemble des évolutions techniques : nouvelles technologies, nouveau besoin technique, …
Les résultats obtenus
Grâce à gestion au quotidien de la relation client par le social media et la construction technique de la plateforme e-learning, les résultats sont au rendez-vous.
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ABONNÉS EN 4 MOIS
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MENTIONS "J'AIME" SUPPLÉMENTAIRE SUR FACEBOOK
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SUR 5 DE SATISFACTION CLIENT
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